Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Hundetraining der KöterKollektiv GbR
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der KöterKollektiv GbR (im Folgenden "Trainerin") und der Kund*in (im Folgenden „Kund*in") über Dienstleistungen im Bereich Hundetraining abgeschlossen werden.
2. Leistungsbeschreibung
Die Trainerin bietet verschiedene Dienstleistungen im Bereich Hundetraining an, darunter:
Einzelstunden im Paket
Einzelstunden
Gruppenkurse
Social Walks
Die genauen Inhalte der jeweiligen Dienstleistung werden vorab zwischen der Trainerin und die Kund*in vereinbart.
3. Vertragsschluss
Einzeltermine im Paket: Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung des Erstgespräches zustande.
Einzeltermine: Die Anmeldung erfolgt durch die Terminbestätigung der Trainerin
Gruppenkurse und Social Walks : Die Anmeldung erfolg per Email durch die Kund*in und ist verbindlich nach der Bestätigungsmail der Trainerin
4. Teilnahme von Minderjährigen
Die Teilnahme von Minderjährigen an den Angeboten erfolgt nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten
5. Terminvereinbarung
Die Trainingstermine werden auf der Homepage oder per E-Mail bekannt gegeben. Ein genereller Anspruch auf Teilnahme des Angebotes wird nicht gegeben. Die Trainerin behält sich das Recht vor, die Annahme von Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
6. Preise und Zahlung
Die Preise für die jeweiligen Dienstleistungen werden der Kund*in vor Vertragsschluss mitgeteilt. Zahlungen sind spätestens 7 Tage nach Rechnungserhalt zu leisten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7. Stornierung und Terminabsage
Einzeltermine im Paket: Die Termine für die Einzelstunden des Pakets werden beim Erstgespräch vereinbart. Die Stunden werden in einem Zeitraum von 3 Monaten ab Erstgespräch eingelöst. Nach 3 Monaten verfallen die Stunden. Eine Verschiebung eines Einzeltermins ist einmalig bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Einzeltermine: Eine Stornierung eines Einzeltermins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises fällig.
Gruppenkurse: Gruppenkurse werden als Paket gebucht und sind ein geschlossenes Angebot, demnach können versäumte Stunden nicht nachgeholt werden.
Social Walks: Eine Stornierung eines Einzeltermins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises fällig.
Nicht-Erscheinen (Gruppenkurse, Social Walks & Einzel Training): Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch einer Einheit wird der volle Preis berechnet. Eine Rückzahlungspflicht entfällt, zudem entsteht kein Anspruch auf Minderung der Gebühr oder auf Ersatz der Gruppenstunde. Verspätungen des Teilnehmers zu den Einzelstunden gehen zu dessen Lasten und führen nicht zu einer Minderung der Gebühr.
Absage durch die Trainerin: Sollte die Trainerin die Einheit aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) absagen müssen, wird die Kund*in über die Absage so schnell wie möglich (spätestens 24h vorher) informiert. In diesem Fall wird die Einheit zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachgeholt
8. Impf- und Versicherungsschutz
Teilnehmende Hunde müssen umfassend geimpft und Haftpflichtversichert sein.
Impfpass. bzw. Versicherungspolizze sind bei Anmeldung vorzulegen.
9. Haftung
Die Trainerin haftet nicht für Schäden, die durch das Verhalten des Hundes oder Dritter entstehen. Der Kunde ist für die Aufsicht und Sicherheit seines Hundes während der Trainingseinheiten verantwortlich. Die Trainerin haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
10. Verhaltensregeln während des Trainings
Die Kund*in verpflichtet sich, der Trainerin vorab über alle gesundheitlichen oder verhaltensbedingten Besonderheiten des Hundes zu informieren. Des Weiteren ist die Kund*in verpflichtet, den Hund während des Trainings unter Kontrolle zu halten und sicherzustellen, dass dieser nicht die Sicherheit anderer Hunde oder Personen gefährdet.
11. Datenschutz
Die im Rahmen des Vertrages erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung des Trainings notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
12. Einsatz von Foto- und Videoaufnahmen
Die Trainerin ist berechtigt, während des Trainings Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen, die zu Dokumentations- oder Werbezwecken verwendet werden. Die Kund*in erklärt sich mit der Nutzung solcher Aufnahmen einverstanden, es sei denn, er widerspricht ausdrücklich.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand Vanessa Bock, Isabel Schneider, KöterKollektiv GbR. Es gilt deutsches Recht.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.